物流業的初心

現代物流應該有溫度、有顏色、有生命。
現代物流應該是有溫度的物流，有溫度指的是現代物流必須重視服務體驗；物流首先是服務業，物流業最核心的應該是服務，做好服務才是物流業的初心；不忘初心，方得始終，牢牢把握物流業“做好服務”這個初心，才是我們最需要樹立的發展理念。
顯然，一味的降成本做不好服務，根據現代物流的基本路線：我們應該是在既定的物流服務水平下，追求物流系統的服務成本最優。之所以強調物流服務成本最優，而不是最低，是我們物流業也需要有合適的利潤，我們要與客戶實現雙贏。
有顏色，有溫度，還需要有生命。那么如何讓現代物流有生命呢？
有生命的物體首先能夠主動地接受信息和處理信息。機器具有的是機器智能，不是人工智能，但是機器智能確實是通過模仿人類智能產生的方式獲得了巨大發展。鏈接溝通了信息，信息產生大數據，大數據處理和不斷學習涌現了智能，智能推動了智慧物流發展，智慧物流讓物流系統有了生命覺醒。
智慧物流，指的是基于物聯網技術應用，實現互聯網向物理世界延伸，互聯網與物流實體網融合，實現物流系統的狀態感知、實時分析、精準執行，進一步達到自主決策和學習提升，擁有智慧能力的現代物流體